Tu día en Atlas, más claro.

Tu espacio, a tu manera

Abre Herramientas en la barra superior. En móvil, busca el botón con la cuadrícula. Desde aquí puedes saltar a una operación, cambiar tu espacio o pedir ayuda sin recorrer el menú.

• Buscar en todo Atlas: usa ⌘ K o Ctrl K para buscar pedidos, clientes y secciones.
• Favoritos: pulsa la estrella junto al título de una sección para tenerla a mano en el menú.
• Apariencia y avisos: elige tema claro u oscuro, densidad, sonidos y notificaciones.
• Privacidad: oculta los datos que el modo privacidad reconoce mientras compartes pantalla. Revisa siempre qué se ve antes de compartirla.
• Concentración: silencia los avisos durante una hora; el mismo control permite recuperarlos antes.

Tus filtros, listos para la próxima vez

En pedidos, clientes, suscripciones, payouts o lotes, prepara los filtros que utilizas a menudo. Abre Herramientas → Guardar mis filtros y asigna un nombre claro, por ejemplo Pedidos pendientes de envío.

Vistas de mi equipo permite consultar y compartir filtros con las personas de la misma organización. Las vistas corresponden a la sección y al entorno donde se guardaron. Los registros visibles siguen dependiendo de tus permisos.

Los accesos Pedidos por enviar y Pagos fallidos aplican una vista útil directamente. Comprueba siempre los filtros activos antes de interpretar sus resultados.

El contexto, junto al pedido o cliente

1. 1Abre el detalle de un pedido o cliente y pulsa Notas internas.
2. 2Escribe el contexto que necesita tu equipo, con un máximo de 8.000 caracteres. Ejemplo: «El cliente solicita entrega por la tarde; dirección revisada».
3. 3Pulsa Guardar nota. La nota aparece con su autor y fecha.

Si tu rol lo permite, puedes editar tus notas. Los administradores también pueden gestionarlas. Eliminar abre una confirmación y solo borra la nota; no cambia el pedido ni el cliente. Las cuentas de solo lectura pueden consultar las notas, pero no añadirlas.

Usa Volver al detalle para regresar al registro. Cuando hay muchas notas, navega con Anterior y Siguiente.

Telegram con el nivel de detalle justo

Primero conecta y vincula tu bot. Después abre Bot de Telegram → Perfiles de avisos, o entra desde Herramientas.

Selecciona el bot y revisa la lista exacta de eventos. Solo al pulsar Aplicar este perfil se guardan los cambios. Los tres perfiles usan resúmenes de lote.

Los filtros y horarios siguen aplicándose: «inmediato» no anula un horario silencioso. Para volver a personalizar evento por evento, abre Configurar en la conexión. El perfil no envía ventas anteriores.

Operar desde el móvil sin perderte

Las tablas anchas se desplazan horizontalmente dentro de su tarjeta. En un ordenador también puedes enfocarlas con Tab y usar las flechas izquierda y derecha. Los botones de acción siguen perteneciendo a su fila.

En los formularios, revisa el mensaje junto a la acción si algo falla. En Notas, Reintentar vuelve a cargar el contenido sin borrar lo que está guardado. En la pantalla de acceso, Mostrar permite revisar la contraseña escrita; pulsa Ocultar para volver a protegerla.

Esc cierra el panel actual. Antes de cerrar un formulario con cambios, guarda lo que quieras conservar.

Pedir ayuda con información útil

1. 1Abre Herramientas → Diagnóstico para soporte desde la sección donde tienes el problema.
2. 2Revisa la vista previa. Incluye la sección, entorno, idioma, tema, conexión del navegador, tamaño de pantalla y cantidades de registros cargados.
3. 3Pulsa Descargar JSON y comparte ese archivo por tu canal habitual de soporte, junto con la hora y los pasos para reproducir el problema.

No incluye clientes, importes, contraseñas, claves, enlaces privados ni el contenido de errores. No se envía automáticamente a nadie. Las cantidades reflejan lo cargado en tu navegador, no los totales de todo el negocio.